Политика конфиденциальности
Мы привержены защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, что именно мы собираем, зачем и как вы сохраняете контроль — включая ваши права по GDPR.
Раздел 1
Обзор
EWA Safari Outfitters («мы», «нас», «наш») привержены защите вашей персональной информации. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, когда вы посещаете наш сайт или обращаетесь по поводу наших сафари-услуг, как мы их используем и какие у вас права по применимым законам о защите данных — включая Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и UK GDPR.
Раздел 2
Кто мы
EWA Safari Outfitters — зарегистрированный в Танзании сафари-оператор, базирующийся в Аруше, Танзания. Мы проектируем и проводим индивидуальные сафари, восхождения на Килиманджаро и опыты дикой природы по Танзании, Кении и Руанде.
Раздел 3
Какие данные мы собираем
Информация, которую вы предоставляете сами
- Полное имя, адрес электронной почты, номер телефона
- Паспортные данные (только для бронирования)
- Даты поездки, размер группы, диетические требования и значимые медицинские состояния
- Платёжная информация (обрабатывается платёжным провайдером — мы не храним данные карт)
- Переписка по email, через формы или чат
Информация, собираемая автоматически
- IP-адрес, тип браузера и информация об устройстве
- Посещённые страницы, время на сайте и ссылающиеся URL
- Данные cookie (см. раздел 9)
Раздел 4
Как мы используем ваши данные
Мы используем вашу персональную информацию, чтобы:
- Отвечать на запросы о сафари и готовить персональные программы
- Обрабатывать бронирования и оформлять проездные документы
- Сообщать детали перед поездкой, обновления и связываться после поездки
- Отправлять рекламные письма и рассылки (только при вашем согласии)
- Соблюдать юридические обязательства (напр., отчётность перед Управлением туризма Танзании)
- Улучшать наш сайт и услуги через анонимизированную аналитику
Раздел 6
Международная передача
Как танзанийская компания, обслуживающая клиентов по всему миру, мы можем передавать и обрабатывать ваши данные в странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В таких случаях мы принимаем меры для обеспечения надлежащих гарантий, таких как стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией.
Раздел 7
Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой политике, или сколько требует закон.
Записи о бронированиях
7 лет
Для бухгалтерского и налогового учёта
Маркетинговые данные
Пока вы не отпишетесь
Отписка в любой момент, исполняется немедленно
Раздел 8
Ваши права
В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть следующие права в отношении персональных данных:
Доступ
Запросить копию данных, которые мы о вас храним
Исправление
Попросить исправить неточные или неполные данные
Удаление
Запросить удаление данных («право быть забытым»)
Ограничение
Попросить ограничить обработку ваших данных
Переносимость
Получить данные в машиночитаемом формате
Возражение
Возразить против обработки на основе законных интересов
Отзыв согласия
Для маркетинга, в любой момент с немедленным эффектом
Раздел 10
Конфиденциальность детей
Наш сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без подтверждённого родительского согласия. Если вы считаете, что мы непреднамеренно собрали данные ребёнка, свяжитесь с нами — мы незамедлительно их удалим.
Раздел 11
Безопасность
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.
Раздел 12
Изменения этой политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Дата вступления в силу вверху страницы отражает последнюю редакцию. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает принятие обновлённой политики.
Раздел 13
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или о том, как мы обращаемся с вашими данными, свяжитесь с нами — мы стремимся ответить в течение 2 рабочих дней.